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隐私协议

百料汇(“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新和保护这些信息的方式。


本政策将帮助您了解以下内容:


1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何共享、转让您的个人信息

3、我们如何保护和保存您的个人信息

4、您如何管理个人信息

5、通知和修订

6、如何联系我们


本隐私政策与您所使用的百料汇平台服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品与/或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。


一、我们如何收集和使用您的个人信息


本隐私政策中涉及的个人信息包括:基本信息(包括个人姓名、地址、电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址及有关的密码、口令);个人财产信息(交易记录及余额等信息);通讯录;


我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:


(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形


(1)用户注册


您首先需要注册一个百料汇账户成为百料汇用户。当您注册时,您需要至少向我们提供您准备使用的百料汇账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。


(2)商品信息展示和搜索


为了让您快速地找到您所需要的商品,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品。


(3)下单


当您准备对您购物车内的商品进行结算时,您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。


(4)客服与售后功能


我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。


(二)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:


1、与国家安全、国防安全有关的;


2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;


3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;


4、根据您的要求签订合同所必需的;


5、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的;


6、法律法规规定的其他情形。


(三)您个人信息使用的规则


1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。


2、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。


3、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。


4、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。


二、我们如何共享、转让您的个人信息


(一)共享


1、我们不会与百料汇以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:


(1)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;


(2)在法律法规允许的范围内,为维护百料汇、百料汇的关联方或合作伙伴、您或其他百料汇用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;


(3)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。


2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。


3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 


(二)转让


我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:


1、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;


2、符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;


三、我们如何保护和保存您的个人信息


(一)我们保护您个人信息的技术与措施


我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:


如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。


(二)您个人信息的保存


1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。


2、请您注意,当您成功申请注销百料汇账户后,我们将在您提出申请的48小时内完成对您的账户注销审核,审核通过后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。


四、您如何管理您的个人信息


百料汇非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:


1、访问和更正您的个人信息


(1)您的账户信息:PC端您可以在“设置”菜单中查阅、更新除实名认证信息之外的其他个人信息,如您需要变更您的实名认证信息,您可拨打021-61735072服务热线申请变更。移动端具体路径为:“设置”或点击头像进入账号设置--个人信息;账户密码、电话号码、商品关注、店铺关注、内容关注、我的活动。


(2)您的收货信息:PC端您可以通过访问“地址管理”随时添加、更改、删除您的收货地址信息,移动端具体路径为:“我的服务”--地址管理。


(3)您的订单信息:PC端您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单。移动端具体路径为:移动端首页--“设置”进入“我的订单”/待收款/待收货/退换售后。


(4)您的发票信息:您可以访问或更新或清除您的发票信息,移动端路径“我的服务”—“发票管理”。


2、删除您的个人信息


您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息,包括订单信息、浏览信息、收货地址信息。


3、注销账户


您可以在我们的产品中直接申请注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。


4、如果您不想接受我们给您发送的促销信息,您随时可通过以下方式取消:


(1)您可通过PC端账户设置页面的邮件订阅菜单中取消邮件订阅的促销信息。


(2)您可以随时回复“TD”来取消我们给您发送的手机促销短信。


(3)您可以通过移动端设置是否接受我们通过“通知”推送给您的商品和促销信息


5、响应您的请求


如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息,或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息,您均可以发送电子邮件或通过本协议下方的其他方式与我们联系。为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。


五、通知和修订


1、为给您提供更好的服务以及随着百料汇业务的发展,本隐私政策也会随之更新。我们会通过在百料汇网站、百料汇移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问百料汇以便及时了解最新的隐私政策。


2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。


六、如何联系我们


1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问https://help.buychemi.com在线客服系统、发送邮件至privacy@buychemi.com或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。


2、一般情况下,我们将在三十天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。